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新的地产营销时代即将到来,后疫时代营销思路思考!
作者:wang  点击:242 次 

如果说,电影和故事落幕之后,给我们留下的那些猝不及防的相遇和惊喜叫做彩蛋。那么2020年的开年,更像一个黑色的炸弹,迅雷不及掩耳,口罩和生化服,禁足和逆行,职业信仰和救死扶伤。我们哀叹悲剧,我们盛赞这世道。

也许我们还没有从瞬间的震颤中惊醒,但我们从心底其实隐隐约约的意识到,与我们息息相关的市场,终究是变了。

客户消费心理

大乱大治,大疫大安,辩证法如是说。

在经历了满屏皆是生化服,出门四野冷清清的近一个月的禁足期之后,心理会出现极大的变化。我们先看那些真正的大疫和大争的世道之后:

黑死病,整个欧洲山河破碎尸横遍野,在极度的恐慌之下,整个信仰结构和社会结构发生了变化,直接催生了文艺复兴。西班牙流感,之后是美国的柯立芝繁荣。

和以往不同的是,本轮的疫情,恐,但不慌,毫不遮掩的说,在大疫的面前,这个伟大的国家和那些的伟大的灵魂,给了所有人一个不慌的理由。


体验式营销的变革

无论是体验式还是沉浸式,营销内容从单一的视觉向更深层次的感官影响已经经历了多个年头。“体验式营销:从消费者的感官(Sense)、情感(Feel)、思考(Think)、行动(Act)、关联(Relate)五个方面,重新定义、设计营销的思考方式,从而取得消费者认可并最终影响消费者消费决策行为的营销策略”。

体验式营销是所有销售中心皆有的策略模式。

或现代或高雅的营销空间,有故事的样板间,细致入微的物业服务前置,品牌体验区以及区域沙盘等升值预期暗示。

未来的营销环节中,最起码在疫情结束的第一个季度,甚至于更久远的时间内,这些仍然必要,但要建立在一个最基础的前提下:安全—任何愉悦的买受过程都要建立在一个安全的环境内,否则一切体验无从谈起

五感营销的变革

我们要思考的第一个问题:如何让客户回到销售中心?我们终究无法将流量全部寄托于线上,不现实,也不可能。

那么3个月内,让客户回归的手段和场景上的变革,尤为重要。

A预设前提:安全感——所有买受和到访的基础没有安全感就没有一切,客户的到访是最大的问题,三个月内,客户拒绝一切的聚集、拒绝一切的社交、拒绝一切的公共活动,无论我们用什么样的策略,组织如何消费激励政策——与潜在的生死威胁相比,显然我们的消费刺激无法撼动客户的心思。

B眼见为实,趋利避害

从手段,到时间、到场景、到营销模式,全部都要变化,顺应变化,才能让客户感觉安全并认为自身有利可图。

C营造概念,更好的生存空间

在客户买受信息接收的过程中,末端的服务以及未来的生活场景服务要完全前置,让客户认为——营销中心的专业度,可以持续到后期的物业服务中。

独居时代

我们要思考的第二个问题:客户置业的同时,买受倾向有什么变化?肯定的说,短时间内(一年到三年),客户的倾向性会更为明显和直接。

群居时代

营销道具

我们要思考的第三个问题:关于道具,你的项目可否准备完善 ?

营销动线

我们要思考的第四个问题:关于动线,可否有调整的必要??

我们的销售中心一直以来的原则是单线前进,动作和触点固定,在非常时期,我们要做一下调整:

1、多线进入,避免交叉,放弃卖压。

2、尽量增加与客户的距离,说话声音要大。

3、沙盘讲解提前录制,使用统一模板,配乐。

政策不说,大概率要相对宽松的,年内本来政策就没有那么严厉的预期,我们国家现在有100万亿的GDP总量,经济总体承受能力极强,疫情控制的好,4、5月份也就歌舞升平了。非常时期就有非常规标准,要做就做的专业点,策划、营销皆如此。


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